2012年11月2日，深圳大鹏新区大鹏山庄61号一出租屋内发生火灾，现场发现一名被焚毁的女童尸体。警方调查发现，女童母亲阿英有重大作案嫌疑。在这场人伦悲剧的幕后，毁掉的不仅仅是一个家庭，一条生命，更将不堪一击的儿童保护机制彻底摧毁。
丈夫当场崩溃
33岁的阿英出生于河南漯河临颍县。阿英和老公阿军在东莞道滘镇的一个火锅城打工相识。彼时，阿军自称自己很受女服务员的青睐，而阿英在同事的眼中并不出众，但最后他们走在了一起，并生下了欣欣。
由于打工的关系，小欣欣被阿英送回河南老家交给孩子姥姥抚养。3年前，阿英带着儿子小荣来到了深圳大鹏街道生活，并以250元的租金租下了目前居住的两间房屋。由于丈夫做建筑散工，需要到处走动，深圳的大鹏就成为了这对夫妻在广东临时的家。阿英没有工作，她每月依靠老公寄回来的一千多元生活。
在情感上，阿英非常依赖丈夫。从11月16日被警方传唤，这个女人一直保持着冷静拒绝开口。即便是4岁的儿子讲出了当天发生的一切，她仍然有足够的耐心与警方周旋。
11月18日，警方找到了阿英的丈夫阿军，劝说其讲出实情。面对丈夫，阿英的心理防线彻底崩溃。她反复要求丈夫保证不离婚，并且要一直爱她，在得到答复后，她终于讲出了女儿死亡后放火烧尸的经过。这样的经过，令阿军当场崩溃。
上网搜索反侦查
在邻居眼中，阿英是一个残暴的母亲，在小欣欣来到深圳与其同住后，许多邻居都目睹阿英面对孩子的凶残一面。
在警方的眼中，这是一个心思很深很会伪装的女人。办案民警回忆，“跟她说话要多些分辨，她心思很深的，伪装很像。”在阿英交代自己呛死女儿，并安排烧尸的现场后，警方调查发现，阿英处心积虑安排了放火前工作，甚至站在警方的角度去设想可能面临的情况。
警方调查阿英的手机，发现在欣欣死后，阿英一直用手机上网搜索“警方火灾调查”和“警方尸检”的内容。浏览数个网页后，阿英才开始纵火。
阿英有一个网名叫“英飞九天”，她在网上留下的签名是“我只是麻雀我就接受麻雀的幸福，让快乐麻雀的快乐来得快点吧”。
阿英在期待着她的幸福，而小欣欣已经永远也没有机会幸福了。
没有欢笑的童年
未曾留下一张照片
追忆人：街坊邻居
8岁的小姑娘，原本应该在父母怀里撒娇，但是小欣欣生命的最后一年却在黑暗中度过。
来深圳的一年里，街坊邻居很少见她笑过，他们听到更多的，是阿英的打骂声以及欣欣痛苦的哭喊。
一个细节至今仍让办案民警无法释怀，在寻找欣欣生前的照片时，他们竟然没有找到一张。阿英承认，她从没有为欣欣拍过一张照片。小欣欣留在这个世界最后的印象，是她那副带着炭黑的残疾身体。
听闻是阿英杀女烧尸的事情后，不少街坊邻居围着派出所民警要求严惩凶手。甚至围着记者说，要将这个禽兽不如的母亲枪毙。
阿英虐待小欣欣的事情许多邻居都看在眼内。一位邻居回忆，阿英曾经也曾怕过。“那是因为村长说话吓着她了。”一位邻居介绍说。
后来，欣欣只要有不对劲，阿英都要想办法给街坊解释，“是摔的”、“是碰的”、“她骗人的”。这样一来，有防备的阿英偷偷打小孩，邻居们很难发觉。有知道欣欣身世的街坊说，欣欣是来错了人家。
8岁的小欣欣承担着许多不该属于这个年龄的痛苦。她每天六七点就起床，此时，母亲阿英还在熟睡。她不会打扰妈妈，自己洗漱好后就开始洗弟弟和自己的衣物。在她生命的最后一天，阿英8点起床，9点左右出门去附近的观音山拖泉水。当阿英中午12点左右回来时，小欣欣刚好洗完衣服在晾晒。她还帮妈妈清洗了阳台的饮水机水槽。
午饭是红薯和胡萝卜稀饭，这原本是小欣欣在这个世界上最后的一顿午餐，但是她病了。她告诉妈妈自己头痛，想去睡觉。中午时间，小欣欣尿床了，阿英很生气，打了欣欣屁股几巴掌。在生命最后一刻，小欣欣发烧了，体温烧到了39℃。
自认为懂一点医学常识的阿英没有送孩子去医院，她将三种药混在一起灌入了小欣欣的嘴里。而据阿英交代，在这碗药灌下去后不久，她发现小欣欣的鼻孔出血，她反复拍打小欣欣，小欣欣再也没有醒来。